Windows Update Vista: Réparer l'erreur 80073712

de **Marie** » 18 Oct 2007, 14:25

Si lorsque vous lancez Windows Update sous Vista, vous obtenez l'erreur 80073712, essayez de réinstaller Windows Update Agent de la façon suivante:

:arrow:

Commencez par créer un point de restauration système.

Dans Panneau de configuration double-cliquez sur Centre de restauration et de sauvegarde.
Dans la partie gauche de la fenêtre, cliquez sur le lien Créer un point de restauration ou modifier les paramètres.
Assurez-vous que Boot C: (Système) (C: étant la lettre attribuée à la partition système)
est bien coché puis cliquez sur le bouton Créer.
Dans la fenêtre qui s'ouvre donnez un nom au point de restauration: par exemple Avant Réinstallation WUA.
Un message disant que le point de restauration a bien été créé doit apparaitre. Cliquez 2 fois sur OK pour sortir du centre de restauration.

Suppression du fichier C:\Windows\winsxs\pending.xml

Le fichier doit être supprimé et non renommé. Renommer le fichier peut corrompre votre installation Vista.
Le fichier étant protégé par Windows, il va falloir en prendre possession avant de la supprimer

Ouvrez une invite de commandes avec les privilèges administrateur:
Démarrer/Programmes/Accessoires/clic droit sur Invite de commandes puis Exécuter en tant qu'administrateur.
Rendez vous propriétaire du fichier pending.xml:
Dans l'invite de commande, copiez-collez la commande suivante puis Entrée.

Code: Tout sélectionner
takeown /f C:\Windows\winsxs\pending.xml

C: étant la lettre de la partition sur laquelle est installé Vista

Copiez-colle ensuite la commande suivante en changeant <YourUserName> par votre nom d'utilisateur sans les <>, puis Entrée:

Code: Tout sélectionner
Icacls C:\Windows\winsxs\pending.xml /grant <YourUsername>:F

Exemple: Icacls C:\Windows\winsxs\pending.xml /grant Toto:F
Supprimez le fichier C:\Windows\winsxs\pending.xml

Code: Tout sélectionner
del C:\Windows\winsxs\pending.xml

Réinstallation de Windows Update Agent:

Téléchargez la nouvelle version de Windows Update Agent chez Microsoft et installez la.
Lancez un Windows Update.

Merci à Kana-Chan pour cette astuce. :sourire:

Remarque: Si l'erreur persiste suite à la réinstallation de Windows Update Agent (ou si vous n'avez pas été en mesure d'appliquer l'astuce précédente), une Réparation de Vista sans perte des logiciels installés peut aider à résoudre le problème.