Windows Update Vista: Réparer l'erreur 80073712

de **Marie** » 18 Oct 2007, 14:25

Si lorsque vous lancez Windows Update sous Vista, vous obtenez l'erreur 80073712, essayez de réinstaller Windows Update Agent de la façon suivante:

:arrow:

Commencez par créer un point de restauration système.

Dans Panneau de configuration double-cliquez sur Centre de restauration et de sauvegarde.
Dans la partie gauche de la fenêtre, cliquez sur le lien Créer un point de restauration ou modifier les paramètres.
Assurez-vous que Boot C: (Système) (C: étant la lettre attribuée à la partition système)
est bien coché puis cliquez sur le bouton Créer.
Dans la fenêtre qui s'ouvre donnez un nom au point de restauration: par exemple Avant Réinstallation WUA.
Un message disant que le point de restauration a bien été créé doit apparaitre. Cliquez 2 fois sur OK pour sortir du centre de restauration.

Suppression du fichier C:\Windows\winsxs\pending.xml

Le fichier étant protégé par Windows, il va falloir en prendre possession avant de le supprimer

Ouvrez une invite de commandes avec les privilèges administrateur:
Démarrer/Programmes/Accessoires/clic droit sur Invite de commandes puis Exécuter en tant qu'administrateur.
Rendez vous propriétaire du fichier pending.xml:
Dans l'invite de commande, copiez-collez la commande suivante puis Entrée.

Code: Tout sélectionner
takeown /f C:\Windows\winsxs\pending.xml

C: étant la lettre de la partition sur laquelle est installé Vista

Copiez-colle ensuite la commande suivante en changeant <YourUserName> par votre nom d'utilisateur sans les <>, puis Entrée:

Code: Tout sélectionner
Icacls C:\Windows\winsxs\pending.xml /grant <YourUsername>:F

Exemple: Icacls C:\Windows\winsxs\pending.xml /grant Toto:F
Supprimez le fichier C:\Windows\winsxs\pending.xml

Code: Tout sélectionner
del C:\Windows\winsxs\pending.xml

Réinstallation de Windows Update Agent:

Téléchargez la nouvelle version de Windows Update Agent chez Microsoft et installez la.
Lancez un Windows Update.

Merci à Kana-Chan pour cette astuce. :sourire:

Remarque: Si l'erreur persiste suite à la réinstallation de Windows Update Agent (ou si vous n'avez pas été en mesure d'appliquer l'astuce précédente), une Réparation de Vista sans perte des logiciels installés peut aider à résoudre le problème.