probleme avec windows live messenger

de **icehamer** » 27 Juil 2010, 17:19

Bonjour à tous, je reviens vers vous pour un nouveau probleme. Cette fois il s agit de windows live messenger, ce matin tout marchait normalement, et cette apres midi impossible de lancer le programme. J ai éssayé de le désinstaller de le réinstaller d eteindre mon ordinateur, mais rien a changé, le probleme est toujours la. Je viens d avoir beaucoup de mal à le réinstaller et une fois réussi je me suis connecté normalement, puis en me déconnectant le probleme est réapparut:

cette fenetre reste au premier plan devant toutes les autres que j ouvre

voila le rappord d'erreur lorque je clique sur le lien:

et le rapport d erreur:

Je n arrive malheureusement pas a copier coller le rapport complet!

que dois je faire pour que windows live messenger refonctionne normalement
merci par avance de l aide apportée, et que se forum vive longtemps!!!

cordialement

Guillaume

de **TopXm** » 28 Juil 2010, 10:10

Salut,

A part la premier capture, impossible de lire ce qui est indiqué sur les deux autres.

Fais ceci :
=> Pour capture que la fenêtre active, cliquer dessus et appuyer conjointement sur les touches ALT et Impr Ecran
=> Après tu fais comme d'hab tu les enregistres sur ton disque.
=> Pour les insérer dans ton prochain message utilise cette méthode : Ajouter une image [Méthode Simple]

Tu as installé/désinstallé quelque chose entre le moment où WLM fonctionnait et aujourd'hui ?

de **icehamer** » 28 Juil 2010, 19:18

bonsoir et merci de votre aide, voici mes deux capture d écrans:

: live1.JPG (81.62 Kio) Vu 1225 fois

: live2.JPG (46.38 Kio) Vu 1225 fois

je n ai rien installé ni désinstallé entre les deux
cordialement
Guillaume

de **TopXm** » 29 Juil 2010, 10:34

Salut,

C'est bizarre tu n'es pas le seul dans ce cas dirait-on
window live messenger ne s'ouvre plus
http://forum.telecharger.01net.com/tele ... ges-1.html

A priori ça viendrait d'une mise à jour de certaine suite antivirus.

Il faudrait donc que tu vérifies dans ton pare-feu que tu as bien une entrée sur WLM

de **icehamer** » 29 Juil 2010, 12:39

bonjour, je possede avira antivir mais meme quand je le désactive et que je lance le wlm le meme message d erreur revient.
je ne comprend pas

guillaume

de **TopXm** » 29 Juil 2010, 14:27

Salut,

Normal, c'est Avira en version Free je présume (donc pas de pare-feu)

Tu utilises quel pare-feu ? Tu es en windows quoi (Xp on dirait mais lequel) ?

de **icehamer** » 29 Juil 2010, 17:46

j utilise le pare feu windows, et effectivement j utilise window xp edition familiale de 2002 service pack3

guillaume

de **TopXm** » 30 Juil 2010, 09:26

OK,

tu fais
=> Panneau de config
=> Pare-feu
=> Onglet exception : Tu as des lignes rapport à WLM ?

EDIT (Réponse reprise chez nos copains de M-A)

Certains on réussi à traiter le problème avec http://www.wikikou.fr/desinstaller-msn- ... -1584.html

Pour d'autre il a fallu supprimer une clé de registre :

Code: Tout sélectionner: HKCU\Software\Microsoft\MSNMessenger\PerPassportSettings\<id compte>\UTL

NB : ça fait perdre une option de configuration :
Options de Messenger >> Personnel >> Image perso >> Décochez la case "Afficher mon image perso et permettre aux autres utilisateurs de la voir".

de **icehamer** » 30 Juil 2010, 12:40

bonjour, on a progressé, avec wikikou j ai réussi a désinstallé wlm et a le réinstallé, j arrive maintenant a le lancer mais nouveau probleme :

: 0000.JPG (27.87 Kio) Vu 1180 fois

que dois je faire?

guillaume

de **icehamer** » 30 Juil 2010, 18:59

je viens de découvrir autre chose, si je décoche "Mémoriser mon adresse" et "Mémoriser mon mot de passe" je peux me connecter normalement! alors que si je laisse en mémoire mon adresse et mon mot de passe je ne peux pas me connecté!
comment cela est il possible?

Guillaume

de **TopXm** » 02 Aoû 2010, 14:13

Salut,

icehamer a écrit:bonjour, on a progressé, avec wikikou j ai réussi a désinstallé wlm et a le réinstallé, j arrive maintenant a le lancer mais nouveau probleme :

Si tu cliques Afficher les détails et En savoir plus qu'est ce que ça donne

icehamer a écrit:je viens de découvrir autre chose, si je décoche "Mémoriser mon adresse" et "Mémoriser mon mot de passe" je peux me connecter normalement! alors que si je laisse en mémoire mon adresse et mon mot de passe je ne peux pas me connecté!
comment cela est il possible?

Possible un bug dans leur programme, ce problème de Messenger qui plante à l'ouverture, vous êtes des tonnes à l'avoir en ce moment.

Tu avais essayé ça ?

TopXm a écrit:Pour d'autre il a fallu supprimer une clé de registre :

Code: Tout sélectionner
HKCU\Software\Microsoft\MSNMessenger\PerPassportSettings\<id compte>\UTL

de **icehamer** » 04 Aoû 2010, 19:50

bonsoir, j ai essayé ce que vous m avez dit mais me voila de retour au point de départ wlm refuse de s'ouvrir.
si j utilise wikikou et que je reinstalle apres ca marche mais le lendemain ca replante je ne comprend plus rien!

de plus quand je rallume mon ordinateur voila le message qu il me met:

: erreur.JPG (28.17 Kio) Vu 956 fois

guillaume

de **TopXm** » 05 Aoû 2010, 10:12

Salut,

ça veut dire que tu n'as pas de FrameWork installé (bizarre !). Tu fais bien toutes tes mises à jour Windows ?

Pour WLM franchement je n'ai pas de news, en plus je n'utilises pas du tout ce truc ...

de **icehamer** » 05 Aoû 2010, 12:14

bonjour, oui les mises a jour ce font toutes seules j ai juste a faire installé une fois que c est télécharger et a redemarré mon ordi

guillaume