PB d'installation de windows live messenger

par **faustine** » 11 Nov 2009, 19:41

Bonjour!

Depuis quelques temps maintenant, windows live messenger me proposait d'installer une mise à jour. j'ai essayé 3/4 fois et à chaque fois c'était l'échec, l'installation commençait à ramer autour de 66% et aprés elle revenait en arrière jusqu'à me dire que l'installation avait échoué. les messages d'erreurs étant:

hr:0x80070643

"Microsoft.VC90.CRT,version="9.021022.8",publickey token= "

j'ai donc décidé de désinstaller msn de mon ordi en me disant qu'en installant directement la nouvelle version se passerait bien mais il n'en ai rien j'ai toujours exactement le mm message d'erreur!

Il y a t'il une solution? j'ai windowws vista, mon pc est un parcard bell système d'exloitation 32bits.

j'éspère que vous pourrez m'aider!
@bientôt.

par **TopXm** » 12 Nov 2009, 10:03

Salut,

On va essayer un truc :

Effacer toute trace de Messenger :
1. Faire une sauvegarde du registre : Sauvegarder le registre de Windows
2. Télécharger / Installer : Windows Installer CleanUp
3. Lancer le Cleanup, repérer la ligne en rapport avec Messenger, la sélectionner puis cliquer sur Remove
4. Télécharger / Lancer ZapMessenger et suivre les indications (c'est tout simple)
Installation à nouveau de Messenger :
1. Télécharger et installer à nouveau Windows Live Messanger

par **faustine** » 12 Nov 2009, 14:28

Merci de ton aide. je te tiens au courant de tout ce que cela donne dès que j'ai le temps de faire la manipulation :sourire:

par **TopXm** » 12 Nov 2009, 14:50

Ok ça marche,

Si tu as le même problème après avoir fait ce que je t'ai indiqué, tu recommences une seconde fois, mais en passant un coup de Ccleaner avant de lancer l'installation de Windows Live Messenger
:wink:

par **faustine** » 13 Nov 2009, 13:27

alors j'ai fait tout ce que tu m'as dit une 1ère fois et ça n'a pas marché
J'ai passé un coup de ccleaner pour la 2ème fois et c'est la mm chose,ça bloque toujours au mm endroit!

le message d'erreur est toujours le même:

je ne sais plus quoi faire, j'aimerais bien savoir quel est ce mystérieux fichier qui bloque l'installation.
tu penses que le fait que je n'arrive plus à télécharger les mises à jour de vista est un lien avec mon problème?

par **TopXm** » 13 Nov 2009, 15:13

Bonjour !

Ce n'est pas un fichier mais un programme en cours d'exécution qui empêche l'installation, essaies en mode sans échec normal pour voir ce que ça donne.

par **faustine** » 13 Nov 2009, 18:52

pourquoi je re-démarre en mode sans echec? que puis-je faire puisque je crois que je ne pourrais pas me connecter à internet?
:sourire:

par **TopXm** » 16 Nov 2009, 16:21

Salut,

Mauvaise explication de ma part, démarrer en mode sans échec avec prise en compte du réseau, désolé

par **faustine** » 20 Nov 2009, 12:01

bonjour!

Depuis jeudi j'ai solutionné le problème!
Comme depuis quelques temps j'avais aussi de grands problèmes avec windows update qui lui aussi tournait en rond sans arrêt et ne pouvait pas télécharger de mises à jour j'ai pensé que si je solutionais ce pb peut-être que l'installation de WLM marcherait et ça a été le cas!

J'ai trouve sur le net une manip' qui vient à bout des pb de windows update et ça s'est arrangé du coup aprés j'ai retenté l'installation de WLM et ça a marché!

J'éspère en tout cas que je n'aurais plus de problème à l'avenir
Jte remercie encore pour tes conseils.

par **TopXm** » 20 Nov 2009, 12:08

Salut,

faustine a écrit:J'ai trouve sur le net une manip' qui vient à bout des pb de windows update et ça s'est arrangé du coup aprés j'ai retenté l'installation de WLM et ça a marché!

Tu as passé dial-a-fix ? ça serait sympa pour ceux qui auraient le même problème que toi que tu donnes la manip effectuée, merci .