Que faire si le SP2 de Vista ne veut pas s'installer

de **Marie** » 27 Mai 2009, 14:07

Source: Microsoft

Si un des messages d'erreur suivants s'affiche lors de l'installation du SP2:

Échec de l'installation

Une erreur interne s'est produite pendant l'installation du Service Pack

ou si un code erreur est retourné par le programme d'installation, voici quelques pistes pour résoudre le problème:

I- Fermez les logiciels tournant en arrière-plan susceptibles de gêner l'installation:

L'une des causes les plus courantes d'échec est le fait d'une application tierce qui laisse ouvert ou verrouille un fichier que le programme d'installation du Service Pack 2 doit utiliser. Par exemple, un antivirus ou un pare-feu peuvent provoquer ce problème.

Téléchargez le SP2 directement à partir du centre de téléchargement de Microsoft: (Ne lancez pas son installation à la fin du téléchargement)
- Téléchargement SP2 pour Vista 32 bits
- Téléchargement SP2 pour Vista 64 bits
Redémarrez l'ordinateur pour libérer tous les fichiers susceptibles d'être utilisés par des applications bloquées.
Désactivez tous les logiciels de sécurité qui peuvent être chargés au cours du processus de démarrage: antivirus, anti-spyware, pare-feu ...
Lancez l'installation du SP2.

II- Désinstallez les logiciels de sécurité

Si le SP2 refuse toujours de s'installer,

désinstallez tous les logiciels de sécurité (antivirus, pare-feu tiers, anti-spyware) par Programmes et fonctionnalités
Assurez vous d'être en possession des numéros de licence avant la désinstallation.
Redémarrez l'ordinateur pour achever les désinstallations au niveau du registre.
Lancez l'installation du SP2.
Réinstallez les logiciels de sécurité.

III- Exécutez l'outil d'analyse de l'installation conforme des mises à jour du système

Cet outil s'occupe plus particulièrement des erreurs 0x80070002, 0x8007000D, 0x800F081F, 0x80073712, 0x800736CC, 0x800705B9, 0x80070246, 0x8007370D, 0x8007370B, 0x8007370A, 0x80070057, 0x800B0100, 0x80092003, 0x800B0101, 0x8007371B.

Téléchargez chez Microsoft l'outil d'analyse de l'installation conforme des mises à jour du système correspondant à votre version de Vista (32 bits ou 64 bits) et enregistrez le sur votre bureau.
Lancez le programme en double-cliquant sur le fichier que vous venez de télécharger.
Redémarrez l'ordinateur.
Téléchargez le SP2 directement à partir du centre de téléchargement de Microsoft puis installez le:
- Téléchargement SP2 pour Vista 32 bits
- Téléchargement SP2 pour Vista 64 bits

de **Marie** » 11 Juin 2009, 11:44

Si le problème d'installation subsiste, regarder si l'installation de la mise à jour KB955430 débloque la situation:
Pour ça, consulter le lien Microsoft suivant

Merci à Danneb pour le lien. :sourire:

Cette mise à jour est nécessaire pour permettre l'installation et la suppression de Windows Vista SP2 et Windows Server 2008 SP2 dans toutes les versions de Windows Vista et Windows Server 2008. Elle n'est pas nécessaire pour l'installation du Service Pack si vous installez la version complète du Service Pack. La version complète du Service Pack inclut cette mise à jour.

de **Kana-chan** » 15 Juin 2009, 14:06

Bonjour,

Je voudrais aussi rajouter que si vous avez la version Intégrale et que vous aviez installé d'autres langues additionnelles, alors jamais Windows Update ne vous proposera le service pack 2 à installer.

J'ai enlevé la langue "Russe" rajoutée, et j'ai eu la mise à jour vers le SP2 de Vista juste après !!

C'est dommage, mais j'espère que bientôt on pourra remettre les autres langues ! :wink:

Voilà.