Disque dur externe impossible à connecter

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Disque dur externe impossible à connecter



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Disque dur externe impossible à connecter

Messagepar bravodeltafr » 28 Mai 2017, 14:47

Bonjour,
Je suis sous XP Home.
Je fais mes sauvegardes depuis longtemps sur un disque dur externe qui est dans un boitier externe connecté sur un port USB.
Depuis quelques mois, lorsque je veux brancher ce disque externe, j'entends le gong précisant qu'il est repéré par XP, puis un nouveau gong se fait entendre à peine 1 seconde plus tard, voulant dire que le matériel n'est finalement pas reconnu.
Ce petit jeu peut durer très longtemps, sans succès, et parfois, je vois enfin le disque apparaître dans l'explorateur.
J'ai acheté un nouveau disque dur externe, sans plus de succès.
Je suis allé dans le gestionnaire de périphériques / Contrôleurs de bus USB, et dans tous les Concentrateur USB racine / Propriétés / Gestion de l'alimentation, j'ai décoché "Autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique...", mais toujours sans succès.
Parfois j'arrive à saisir ce message en pièce jointe auquel je ne comprends pas grand chose.
Printkey6.gif
Printkey6.gif (18.21 Kio) Vu 2440 fois

Je ne sais plus que faire. Auriez-vous une idée sur cette anomalie ?
Merci pour votre aide !
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Re: Disque dur externe impossible à connecter

Messagepar tomtom95 » 28 Mai 2017, 15:03

Bonjour,

Le problème viens peut être de ton port USB qui fait un mauvais contact avec ton branchement.
Essai de voir en installant le pilote https://www.touslesdrivers.com/index.ph ... code=30804
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Re: Disque dur externe impossible à connecter

Messagepar bravodeltafr » 29 Mai 2017, 09:12

Tomtom5, merci pour ta réponse.
J'ai bien changé de port USB, sans plus de succès.
Le lien que tu donnes concerne des ports USB 3.0, alors que je n'ai que des USB 2.0. Cela risque-t-il de produire des effets non désirés ? Si pas de risque, je vais essayer.
En tous cas, merci pour ton aide !
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Re: Disque dur externe impossible à connecter

Messagepar tomtom95 » 29 Mai 2017, 09:50

Bonjour,

Si c'est pas les ports USB , c'est peut être ton embout de câble du boitier du disque dur externe :sourire:

Pour le pilote Intel ICH10 USB essai Drivers Intel Rapid Storage Technology ICH7/ICH9M/ICH10/PCH 5/6/7 11.2.0.1006 WHQL
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Re: Disque dur externe impossible à connecter

Messagepar bravodeltafr » 29 Mai 2017, 10:19

Impossible d'installer le pilote Intel ICH10 USB essai Drivers Intel Rapid Storage Technology ICH7/ICH9M/ICH10/PCH 5/6/7 11.2.0.1006 WHQL car "Le système ne possède pas la configuration minimale requise pour l'installation du logiciel".
Pour ce qui concerne l'embout de câble du boîtier, le 2ème disque dur externe que j'ai racheté est associé à un nouveau boîtier externe, et branché sur un autre port USB, ce qui fait que j'élimine cette hypothèse.
Bonne journée, et encore merci !
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Re: Disque dur externe impossible à connecter

Messagepar tomtom95 » 29 Mai 2017, 10:29

Ce qui me fait pense que c'est plutôt problème matériel, c'est que parfois, tu arrives à avoir le disque externe.

Je vois sur la capture que tu as un web cam logitech de brancher en USB elle fonctionne correctement ?
Si tu branche une clé USB le problème est le même ?
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Re: Disque dur externe impossible à connecter

Messagepar bravodeltafr » 29 Mai 2017, 10:56

Bien que je ne serve jamais de cette webcam, je viens de la tester, et elle fonctionne.
Le branchement de clés USB fonctionne sans aucun problème.
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Re: Disque dur externe impossible à connecter

Messagepar tomtom95 » 29 Mai 2017, 11:47

Si tout est reconnu en USB ça viendrai donc votre disque externe :chaispas:
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Re: Disque dur externe impossible à connecter

Messagepar bravodeltafr » 02 Juin 2017, 15:33

Merci pour l'aide Tomtom95.

Après divers tests, je pense qu'il doit s'agir d'un boîtier de disque dur externe défectueux.
Je vais donc en racheter un, et verrai si tout refonctionne normalement.

Encore merci, et bon WE !
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Re: Disque dur externe impossible à connecter

Messagepar tomtom95 » 02 Juin 2017, 15:57

Bonjour,

Je pense aussi sinon le reste ne serait pas reconnu :wink:

Passe un bon week-end aussi . :hello:
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